close
服務流程
自2001年創立以來，久盛純實木地暖地板連續15年被中國木材與木制品流通協會評為全國30家木地板質量售后服務雙承諾單位，是中國林產工業協會售后服務優質企業，近2000家專賣店遍布全國，數百支專業安裝隊上門服務，及時高效。
久盛不斷加強售后服務隊伍的綜合素質建設，建立專業規范的服務模式，“服務沒有句號，滿意超越需要?！本檬⒌匕宸阵w系首開地板行業服務品牌系統化先河，以打造行業第一的服務品牌為目標，本著“為消費者提供全方位地板問題解決方案”的宗旨，從導購、售中、安裝、售后四個環節，量化操作步驟、規范服務細節，推出的“七星服務”，包括免費量尺，效果圖設計，精準預算，持證上崗，無塵交付，400熱線1對1跟蹤服務，除螨服務，包含了從選擇到購買到安裝到維護的所有服務內容，致力于為消費者提供專業的木地板系統解決方案。
家居顧問專業導購，全方位
解決地板問題
第一時間到客戶身邊，及時、
高效、準確
以客戶為中心，人性化服務，
表單式管理
認真負責，
不推卸不拖延；
零資費測量：安裝前免費進行現場測量面積與安裝環境
零資費送貨：免費送貨上門，客戶無憂。
實施48小時內到達現場勘察，并在三個工作日內與客戶協商解決方案。
專業的安裝團隊：全面進行無塵安裝，并根據各地不同的鋪裝環境及客戶要求進行透明報價安裝，安裝結束后必須進行了垃圾清理,對地板進行清潔處理并得到用戶滿意。
實施保修服務，終生維護政策；實木地板質量保修1年，并進行終生維護。
久盛咨詢服務：對購買久盛地板的客戶提供保養咨詢。
400服務熱線，至真至誠為客戶服務。
建立客戶檔案備案系統：為購買久盛地板的消費者建立客戶檔案，并進行1對1的跟蹤服務
電子防偽升級，可通過包裝箱外防偽標貼進行電話或短信驗證。
浙公網安備33050302000132號